Navegación pública
Puedes visitar el sitio público de Studio Palette sin crear una cuenta. Las páginas públicas pueden mostrar información del estudio y de las clases, obras, fotografías, videos y enlaces a otros servicios.
Studio Palette
Política de privacidad
Este aviso explica cómo el sitio web de Studio Palette maneja la información cuando visitas páginas públicas, envías una consulta o utilizas un área de cuenta restringida.
Consultas y clases de prueba
Los formularios de contacto y de solicitud de clase de prueba guardan la información que envías en la bandeja protegida de solicitudes de Studio Palette para que los administradores autorizados puedan hacer seguimiento y, cuando corresponda, preparar una invitación al portal familiar. El correo indicado se utiliza para el seguimiento. Resend envía a Studio Palette una notificación por correo sobre la solicitud; un fallo de esa notificación no elimina el registro protegido de la solicitud.
Analítica y rendimiento del sitio
Las páginas públicas utilizan Vercel Web Analytics y Vercel Speed Insights. Web Analytics está diseñado para ofrecer información de tráfico agregada y anonimizada sin cookies de analítica. Speed Insights informa sobre el rendimiento del sitio y Web Vitals para que Studio Palette pueda detectar problemas de rendimiento en las páginas públicas.
Acceso a cuentas y administración
Las áreas restringidas de administración, familia y estudiante utilizan autenticación de Supabase. Studio Palette o un tutor autorizado crea las cuentas; no existe registro infantil abierto. Los registros pueden incluir contacto del tutor, nombres de estudiantes, relaciones familiares, inscripciones, asistencia, saldos y mensajes necesarios para prestar los servicios. Se usan cookies de sesión estrictamente necesarias para verificar el acceso. Sin la opción «Mantener la sesión iniciada», la cookie dura la sesión actual del navegador; al seleccionarla, puede conservarse hasta 30 días.
Inscripción e información de pagos
Studio Palette guarda registros de inscripción, pedidos, facturas, intentos de pago, referencias del proveedor, importe, moneda y estado de pago verificado. Los datos de tarjeta van directamente a Square y los datos bancarios o la autorización ACH a GoCardless. Studio Palette no almacena números completos de tarjeta, CVV ni credenciales bancarias. Un pago solo se marca como Pagado después de una notificación verificada del proveedor.
Menores y acceso controlado por tutores
Las cuentas de estudiante son creadas por un tutor o Studio Palette y no exigen que el menor facilite correo, teléfono ni un perfil público. El portal del estudiante es una vista restringida y de solo lectura de información aprobada. Un tutor puede solicitar revisión o corrección de datos. Los nombres, biografías, obras, fotos o videos públicos se controlan por separado y pasan por el flujo de permiso registrado del estudio antes de publicarse.
Contenido de estudiantes y del estudio
Las obras, fotos y videos aparecen en galerías públicas solo después de las comprobaciones de permiso aplicables. Los portafolios familiares privados y documentos de consentimiento se guardan separados del contenido público en almacenamiento protegido de Cloudflare R2 y solo están disponibles mediante una cuenta autorizada o acceso administrativo. Un padre, tutor, estudiante o artista puede solicitar la revisión de contenido público relacionado.
Servicios y enlaces externos
Los proveedores cumplen funciones específicas: Vercel ofrece alojamiento, analítica y rendimiento; Supabase, autenticación y base de datos; Cloudflare R2, almacenamiento de medios; Resend, notificaciones de solicitudes y correos de acceso; Square, tarjetas y Cash App Pay; y GoCardless, autorizaciones y pagos ACH. Los enlaces externos, como Google Maps, Facebook e Instagram, funcionan bajo sus propias prácticas.
Conservación y seguridad
Studio Palette conserva solicitudes y registros de cuentas, inscripciones, asistencia, pagos, consentimiento y operaciones solo durante el tiempo razonablemente necesario para el seguimiento y la creación del portal, prestar servicios, mantener registros financieros y de seguridad exactos, resolver disputas y cumplir obligaciones legales. Los medios privados y la evidencia de consentimiento están protegidos y no se publican. El acceso se limita por roles y los registros financieros no se eliminan de forma irreversible para ocultar su historial.
Cookies, seguimiento y señales de California
Las áreas restringidas usan cookies de autenticación necesarias. El sitio no vende información personal ni utiliza publicidad conductual entre sitios. Vercel Web Analytics está diseñado para funcionar sin cookies analíticas. Como la señal Do Not Track no está estandarizada, el sitio no realiza una acción separada ante ella; esto no cambia las prácticas de no venta y no publicidad entre sitios.
Tus opciones
Puedes navegar sin enviar una consulta y evitar enlaces externos. Puedes pedir a Studio Palette que revise, corrija, facilite o elimine información relacionada contigo o con tu hijo. Puede ser necesario conservar ciertos datos por razones financieras, de seguridad, prevención del fraude, contractuales o legales. Studio Palette verificará la identidad o autoridad del solicitante antes de divulgar o cambiar registros protegidos.
Cambios en este aviso
Este aviso puede actualizarse cuando cambie el sitio, sus servicios o la forma de manejar la información. La fecha en la parte superior muestra la versión publicada actualmente.
Preguntas sobre privacidad
Para preguntas de privacidad, solicitudes de corrección o revisión de contenido público, contacta con Studio Palette utilizando la información de contacto pública de este sitio.